1. Programări
Programările pentru serviciile oferite prin intermediul platformei Minte Sănătoasă se realizează prin:
- formularul de contact
- telefon
- alte metode comunicate pe site
O programare este considerată confirmată doar după validarea acesteia.
2. Respectarea programărilor
Pentru desfășurarea optimă a serviciilor, este important ca programările stabilite să fie respectate.
Întârzierea la o ședință poate duce la scurtarea acesteia, fără modificarea costului.
3. Anulări și reprogramări
👉 Programările pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte.
Anulările sau modificările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte pot duce la considerarea ședinței ca fiind efectuată.
4. Neprezentarea la programare
În cazul în care o programare nu este onorată și nu a fost anunțată în termenul menționat:
👉 ședința este considerată efectuată
👉 și poate fi achitată integral
Pentru continuarea colaborării, achitarea ședinței neefectuate poate fi necesară.
5. Aplicabilitate
Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul platformei, inclusiv:
- psihoterapie
- dezvoltare personală
- programe individuale sau de grup
- servicii viitoare introduse în cadrul platformei
6. Situații excepționale
În cazuri excepționale (ex: situații medicale, urgențe), fiecare situație poate fi analizată individual.
7. Acceptarea politicii
Prin programarea unei ședințe, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă această politică.
Politica este necesară pentru respectarea timpului alocat fiecărui client.
